ジパングカジノは、日本語サポートが充実しています。また、採用しているソフトウェアも、日本語対応が進んでいるプレイテック社製のものです。
では、具体的なサポート内容はどのようになっているのでしょうか。日本語対応状況はどうなっているのでしょうか。
気になるジパングカジノのサポートの内容と日本語への対応状況を解説します。
ジパングカジノのサポートの内容と日本語への対応状況
ジパングカジノの日本語サポートの種類と日本語レベル
ジパングカジノでは、チャット・Eメール・電話によるサポートが提供されています。すべて、24時間365日いつでも利用可能です。
サポートでは、専門の日本人スタッフが対応しています。そのため、日本語には全く問題がなく、サポートの質も高いです。
日本語サポートの内容
ジパングカジノの日本語サポートは、ジパングカジノに関する幅広い内容に対応しています。
なお、よくある質問と回答は公式ページでまとめられているため、問い合わせたいことがある場合はあらかじめよくある質問を確認してみましょう。
パソコンでは、公式ページ右上の「よくある質問」をクリックするとよくある質問ページを表示できます。
スマートフォンでは公式ページ左上にある「MENU」ボタンでメニューを表示可能です。メニュー内の「よくあるご質問＞」「よくあるご質問」の順でタップすると、よくある質問ページを表示できます。
ジパングカジノの日本語サポートは、問い合わせ以外でも利用する機会が多いです。
具体的には、サポートへの申請が必要なボーナス、引出し確認書類の提出、プレイの制限などでもサポートを利用します。
日本語サポートの利用方法
チャットサポートの利用方法
筆者が試した限りでは、Windows用ソフトウェアでのみチャットサポートを利用できます。
ソフトウェアにログイン後、画面右上にある「オンラインサポート」をクリックしましょう。チャットウィンドウが表示されて、自動で日本語サポートに接続されます。
接続が完了すると、利用できるようになります。
Eメールサポートの利用方法
ジパングカジノの日本語サポートに、直接Eメールを送ります。サポートのメールアドレスの「support@zipangcasino.com」へメールを送りましょう。
唯一ファイルを送信できる方法のため、引出し確認書類の提出では必ずEメールサポートを利用します。
電話サポートの利用方法
ジパングカジノの日本語サポートに電話をかけて利用します。サポートの電話番号は「0120―957―027」です。
携帯電話からでも利用できます。
ジパングカジノの日本語対応
ジパングカジノは、公式ページやプロモーションメールもほとんど完全に日本語化されています。
公式ページは、ゲームプレイで利用するページ以外にも、利用規約や責任あるプレイページも日本語対応済みです。
プロモーションメールには「週刊ジパングTVかわら版」やキャンペーン情報メールがありますが、どちらも日本語で内容も充実しています。
まとめ
ジパングカジノのサポートの内容と日本語への対応状況について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- ジパングカジノでは、日本人による日本語サポートが提供されている
- チャット・メール・電話サポートがあり、どれも24時間365日利用可能
- 公式ページやプロモーションメールを含む、ほとんどすべてが日本語化されている
ジパングカジノのサポートは、日本人による日本語サポートです。自然な日本語で質の高いサポートを受けることができます。
サポート方法も多様なため、使いやすい方法を選択しましょう。
サポートのみでなく、ジパングカジノはあらゆる部分が日本語化されています。そのため、日本語で不自由なく利用可能です。
はじめてのオンラインカジノにおすすめで、日本語対応を重視するかたにもおすすめできます。
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