ワンダリーノからの退会方法や退会時の注意点が分かると、ワンダリーノに安心して登録できると思います。また、ギャンブル依存の兆候がある場合の対応が簡単になります。
そこで、退会方法と退会時の注意点を解説していきます。
ワンダリーノの退会方法と退会時の注意点
ワンダリーノの退会方法
ワンダリーノでは、期間を決めて「自主的除外」を行うことができます。設定できる期間には、6か月、1年、5年、永久的、無期限の5種類があります。
自主的除外を行うと、設定した期間が経つまでワンダリーノでのプレイができなくなります。
利用規約には「プレイヤーはゲーミングから退会したい場合には、本規約第12.6条に基づき、プレイヤーにより自主的に除外できます（以下、「自主的除外済」という）。」との記載があります。
期間を「永久的」にして自主的除外を行うことで、ワンダリーノから退会することができます。
「無期限」の自主的除外はアカウントを再開することもできるため、完全に退会したい場合は永久的を選択しましょう。
退会したい場合には、メールでワンダリーノのサポートに、期間・自主的除外を行いたいこと・退会したい理由を連絡します。プレイヤーを判別できるように、登録メールアドレスからメールを送るようにしましょう。
サポートのメールアドレスはsupport.jp@wunderino.comです。
退会の処理は、サポートによって行われます。プレイヤー側で必要な追加手続きがある場合は、メールで連絡されるため、内容を確認して対応しましょう。
ワンダリーノの退会時の注意点
ワンダリーノから退会する時には、注意の必要な点があります。
具体的には、登録情報が完全に抹消されるわけではないこと・再登録はできないこと・退会以外の制限方法があることの3点です。
登録情報が完全に抹消されるわけではない・再登録は不可
ワンダリーノから退会しても、登録した情報がすべて完全に抹消されるわけではありません。
退会ですべての情報が抹消されると、ウェルカムボーナスを濫用するプレイヤーが出てくる可能性や、ギャンブル依存で退会したプレイヤーが再登録できてしまうなどの理由があるためです。
また、どのような理由があっても、複数アカウントの開設は認められていません。退会後にワンダリーノで再び遊びたくなっても、新規にアカウントを登録することは禁止されています。
新規にアカウントを登録した場合は「複数アカウント手数料」を課せられることになります。
退会以外の制限方法があること
ギャンブル依存の場合は、一刻も早くワンダリーノから退会すべきです。
しかし、ワンダリーノから退会すると、ワンダリーノで一切遊ぶことができなくなります。そのため、ギャンブル依存以外の理由でプレイを制限したい場合は、退会以外の制限方法を利用することもおすすめです。
前述のとおり、自己的除外は1か月、6か月、1年、5年、無期限の期間で利用することもできます。
自己的除外以外では、入金限度額の制限・プレイ時間の制限があります。
プレイを制限したい場合は、これらの制限方法も検討してみましょう。
まとめ
ワンダリーノの退会方法と退会時の注意点について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- 自己的除外で期間を永久的にすることで、ワンダリーノから退会できる
- 退会しても登録した情報は残る
- アカウントの閉鎖以外の制限方法もある
ワンダリーノでは、サポートにメールで連絡を行うことで、簡単に退会できます。しかし、退会してもすべての情報が抹消されるわけではありません。
また、退会以外にもプレイを制限する方法があります。ギャンブル依存以外の場合は、これらの制限方法も検討してみましょう。
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