オムニカジノからの退会は、どのように行うのでしょうか。また、退会時に気を付けたい注意点などはあるでしょうか。
利用しなくなった場合の退会方法が気になるかたや、退会方法が分かると安心して登録できるかたも多いと思います。
気になるオムニカジノの退会方法と退会時の注意点を見ていきましょう。
オムニカジノの退会方法と退会時の注意点
オムニカジノの退会方法
オムニカジノの退会については、海外版公式Webサイトの「Responsible Gambling」ページに記載されています。
退会にあたる方法は「Closing their accounts completely.」で、日本語訳は「自分のアカウントを完全に閉鎖する」です。
電話、ライブチャットサポート、Eメールのどれかを利用して連絡を行うことで、アカウントを閉鎖することができます。
アカウントを閉鎖したいこと、自分のアカウント名などを連絡しましょう。
なお、追加で必要な情報や手続きがある場合は内容が連絡されます。これは、第三者が勝手に他人のアカウントを退会させることなどを防ぐためです。
その場合は、指示に従って手続きを行いましょう。
オムニカジノのアカウント閉鎖時の注意点
オムニカジノのアカウントを閉鎖したい場合は、やりとりを英語で行うこと、サポート方法の選択、資金の扱いなどに注意が必要です。
英語でのやりとり
オムニカジノでは、日本語サポートが提供されていません。アカウントを閉鎖したい場合の連絡では、英語サポートを利用します。
そのため、少し手間がかかり難しさがあります。
サポート方法ごとの注意点と選択方法
電話
オムニカジノの電話サポートの電話番号は、3種類あります。北米向けフリーダイヤル、イギリス向けフリーダイヤル、国際電話です。
日本から利用する場合には、国際電話を使用します。国際電話のため、高めの通話料金がかかります。また、リアルタイムで英語を聞き取り、発話する能力が必要です。
これらの理由から、基本的にはおすすめできません。
ライブチャット
ライブチャットでは、手数料や通話料金はかかりません。
すべてチャットでやりとりするため、聞き取りの能力も不要です。また、翻訳ソフトを使いながら利用することもできます。
そのため、ライブチャットは電話よりも利用のハードルや難易度が低いです。
しかし、電話同様にリアルタイムでのやりとりが進みます。
Eメール
Eメールは、ライブチャット以上に簡単です。リアルタイムではないため、自分のペースで利用できます。
英語が苦手なかたは、Eメールを利用しましょう。
翻訳サービスなどを利用することで、英文の作成も受け取ったメールの日本語訳も可能です。
資金の扱い
筆者が確認した限りでは、オムニカジノの公式Webサイトにアカウント閉鎖時の資金の扱いは記載されていませんでした。
オンラインカジノによっては、閉鎖後に資金が自動で返金されたり、閉鎖後でも資金を出金できたりします。
そのため、事前にサポートに確認するか、あらかじめ資金を出金することがおすすめです。
前述のとおりサポートはすべて英語のため、出金することを特におすすめします。
まとめ
オムニカジノの退会方法と退会時の注意点について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- オムニカジノのサポートに連絡することで、アカウントを閉鎖できる
- サポートは電話、ライブチャット、メールがあるが、すべて英語のみ対応
- アカウントの閉鎖前には、残っている資金を出金する
オムニカジノのアカウント閉鎖は、サポートに連絡して行います。
手続き自体は簡単ですが、英語で利用する点に少し難しさがあります。また、電話サポートでは通話料にも注意が必要です。
英語が苦手なかたは、翻訳サービスなども活用しながら、メールサポートを利用しましょう。
アカウントに資金が残っている場合は、閉鎖の連絡前に出金しましょう。
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