ライブカジノハウスは、日本語に対応しているオンラインカジノです。
では、具体的な日本語対応のレベルや状況はどうなっているでしょうか。
また、サポートの内容や日本語対応はどうなっているのでしょうか。
気になるライブカジノハウスのサポートの内容と日本語への対応状況を解説します。
ライブカジノハウスのサポートの内容と日本語への対応状況
ライブカジノハウスのサポートの種類と日本語対応
ライブカジノハウスでは、メール、ライブチャット、LINE、KakaoTalk、WhatsAppによるサポートが提供されています
すべて日本語に対応しており、対応時間は09:00～27:00です。
また、対応時間外でもメールで質問を送信することができます。
その場合は、対応時間内に順を追って回答が行われます。
ライブカジノハウスのサポート内容
ライブカジノハウスのサポートは、多様な内容に対応しています。
例えばライブチャットサポートでは、ライブチャットの開始前に「入金」「出金」「ボーナス」「アカウント」「ゲームエラー」などから質問の内容を選択します。「その他」も用意されています。
また質問以外では、申請が必要なボーナスの申請、本人確認書類の提出でもサポートを利用します。
ライブカジノハウスに関する内容に幅広く対応しているため、気になることや不安がある場合は積極的に問い合わせてみましょう。
ライブカジノハウスのよくある質問
ライブカジノハウスでは、ヘルプ・センター内によくある質問と回答がまとめられています。
そのため、疑問や不安がある場合には、事前によくある質問を確認することがおすすめです。
パソコンでは、公式Webサイトの画面中央右にある「ヘルプセンター」ボタンをクリックすることで、ヘルプ・センターを表示可能です。
スマートフォンでは、公式Webサイトの左上にある3本のバーをタップしてメニューを表示します。
メニューの1番下にある「ヘルプ・センター」をタップすると、ヘルプ・センターへアクセスできます。
ライブカジノハウスの日本語対応
ライブカジノハウスは、多くのページが日本語に対応しています。
プライバシーポリシーや利用規約も自然な日本語になっているため、とても分かりやすいです。
しかし、個別のゲームには、日本語に対応していないものもあります。
ライブカジノハウスで提供されているゲームは、外部のゲーム提供会社が開発、提供しているものです。そのため、提供元によって、日本語対応が異なります。
例えばライブカジノは10種類ありますが、中には日本語対応しているものとしていないものがあります。
筆者が2018年8月8日の時点で確認したところ、カジノチェジュ、カジノリノ、カジノソウル、カジノベガス、カジノマニラの5ライブカジノは日本語非対応でした。
日本語非対応でゲームルールが分からない場合にも、サポートを活用しましょう。
まとめ
ライブカジノハウスのサポートの内容と日本語への対応状況について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- ライブカジノハウスでは、09:00～27:00に日本語サポートが提供されている
- 日本語サポートの種類はメール、ライブチャット、LINE、KakaoTalk、WhatsApp
- 公式Webサイトの大部分が日本語化されているが、日本語非対応のゲームもある
ライブカジノハウスでは、メールやライブチャットを含む4種類の日本語サポートが提供されています。
どれも提供時間は同じため、利用しやすい方法を選択しましょう。
公式Webサイトの日本語対応も進んでおり、大部分が分かりやすい日本語で記載されています。
しかし、10ライブカジノ中5ライブカジノが日本語対応など、ゲームによっては日本語対応がありません。
日本語非対応のゲームについて分からないことがある場合にも、サポートの活用をおすすめします。
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