コニベットは、日本語サポートやよくある質問を提供しており、疑問や不安を簡単に解決できます。
では、具体的な問い合わせ方法などはどのようになっているでしょうか。
気になるコニベットのサポート体制と問い合わせ方法について見ていきましょう。
コニベットのサポート体制と問い合わせ方法
コニベットのサポート体制
コニベットでは、24時間対応の日本語サポートが提供されています。
サポートの種類は、ライブチャット、メール、LINEの3種類です。
お好みの方法で、いつでも問い合わせを行うことができます。
また、「よくある質問」ページや動画付きの「初心者ガイド」も用意されています。
そのため、ほとんどの疑問や不明点は、問合せなしで解決することも可能です。
また、コニベットではVIPプログラムが提供されており、最上位のロイヤル倶楽部レベルのVIPプレイヤーのかたは「VIP個別サポート」を利用できます。
コニベットのサポート問い合わせ方法
コニベットのサポート問い合わせ方法は、分かりやすく簡単です。
コニベット公式Webサイト右下にあるキャラクターと「24h」の文字が記載されたボタンをクリック／タップします。
サポート方法の選択画面が表示されるため、利用したい方法をクリック／タップで選択しましょう。
ライブチャット
ライブチャットを選択すると、ライブチャットウィンドウが表示されます。
「名前」「メールアドレス」「メッセージ」を入力してから「チャットを開始する」ボタンをクリック／タップすることで、すぐに問い合わせが可能です。
ライブチャットのため、返信に対して、追加の返信や質問を行うことができます。
不明点や疑問点をその場で解決しやすく、とてもおすすめのサポート方法です。
メール
メールを選択すると、お使いのパソコン・スマートフォンに応じたメールソフトが起動します。
コニベットのサポート宛のメールが作成されるため、そのまま件名や本文を入力することで、メールの送信に進むことが可能です。
なお、お使いのメールソフトやメールサービスから、直接コニベットサポートのメールアドレス「support@konibet.com」にメールを送信することもできます。
LINE
パソコンでLINEを選択すると、LINEのQRコードページが表示されます。
スマートフォンのLINEアプリでQRコードを読み込むことで、コニベットのLINEアカウントを友達登録可能です。
スマートフォンでlINEを選択すると、LINEアプリでコニベットのLINEアカウントが表示されます。
そのまま友達登録を行うことが可能です。
友達登録の完了後、チャットで質問内容を送ることで問い合わせをすることができます。
コニベットのよくある質問、初心者ガイド利用方法
はじめにコニベットの公式Webサイトにアクセスします。
パソコンでは、画面左側に水色のメニューが表示されています。
スマートフォンでは、画面左上にある黒色の「≡」ボタンをタップすると、メニューを表示可能です。
メニュー内に「よくある質問」「初心者ガイド」タブがあります。
この部分をクリック／タップすることで、よくある質問・初心者ガイドへアクセス可能です。
よくある質問では、プロモーション、ライセンス、入出金など、カテゴリーごとに質問と答えがまとめられています。
初心者ガイドでは、登録方法、KYC（本人確認）、ボーナス受取方法などが、動画付きで解説されています。
知りたい項目を探して、内容を確認しましょう。
コニベットのVIP個別サポートの内容は非公開
前述のとおり、コニベットでは最上位VIP向けにVIP個別サポートが提供されています。
残念ながら、こちらのサポート内容や利用方法は非公開です。
興味のあるかたは、ぜひ最上位VIPを目指してみてください。
まとめ
コニベットのサポート体制と問い合わせ方法について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- ライブチャット、メール、LINEによる日本語サポートが提供されている
- 24時間365日いつでも問い合わせが可能
- よくある質問と初心者ガイドも確認できる
コニベットは充実したよくある質問・初心者ガイドを提供しており、簡単に疑問や不安を解決できます。
さらに、24時間対応で使いやすい3種類の日本語サポートも利用可能です。
困ったことや分からないことがあるときは、サポートを有効活用してコニベットを楽しみましょう。
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