インターカジノはサイトの日本語対応や日本語でのカスタマーサポートも充実していて安心して利用できますが、日本語に対応していない部分はあるのでしょうか。
今回はインターカジノのサポートの内容と日本語への対応状況についてご紹介いたします。
インターカジノのサポートの内容と日本語への対応状況
インターカジノのサポートの内容
インターカジノは、メールとライブチャットによるサポートを提供しています。
どちらも日本語でサポートを受けることができます。
ライブチャットの提供時間は、日本時間の11時から24時までです。
サポートでは、本人確認やボーナス、入出金や技術的な問題など、インターカジノに関するあらゆる内容に対応してもらえます。
ライブチャットサポートでは、問い合わせ内容を「アカウント認証」「ボーナス＆キャンペーン」「入金・出金」「ゲーム・テクニカル」「アカウント」「その他」から選択して利用します。
また、本人確認書類の提出や、7日より長い期間のログイン制限、アカウントの完全な閉鎖などの手続きも、サポートを利用して行います。
メールとライブチャットによるサポートだけでなく、日本語でのよくある質問とその答えも閲覧できます。
インターカジノの日本語への対応状況・対応していない箇所
インターカジノは、パソコン向けページもスマートフォン向けページも、ほとんど完全に日本語に対応しています。
マイアカウントページや入出金フォームなどだけでなく、プライバシーポリシー、利用規約、セキュリティと企業概念のページなどまで、完全に日本語化されています。
インターカジノで日本語化されていないのは、ほぼ個別のゲームページのみです。
インターカジノで提供されているゲームは、インターカジノが独自に開発・提供しているゲームではありません。
ゲーム提供元会社のゲームを利用しています。
そのため、ゲーム提供元会社によって日本語化対応しているかどうかが異なります。
また、同じゲーム提供元会社のゲームでも、対応しているゲームと対応していないゲームがある場合もあり、日本語の自然さや内容の正確さの度合いも一定ではありません。
なお、ライブカジノはすべて日本語化対応されています。
ディーラーが日本語を話すわけではありませんが、日本語でルールの確認やプレイを楽しむことができます。
まとめ
インターカジノの日本語対応について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- メールとライブチャットサービスとサイトは完全日本語対応されている
- インターカジノで日本語化されていないのはほぼ個別のゲームページのみ
- ゲームが日本語に対応しているかどうかは配信会社によって異なる
インターカジノではサービスやサイトなど利用するほとんどの部分は完全日本語対応されていて安心して利用できます。
ゲーム配信会社や個別のゲームにおいては、日本語対応されていないものもありますので、注意してプレイしましょう。
不明点や不安な点がある場合は、ライブチャットを利用して確認してみましょう。
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