ギャンボラは、特有のキャッシュバック「ギャンボラ・プラス」と使いやすいサイトデザインが特徴的なオンラインカジノです。
日本を含む数か国への対応に力を入れており、日本語でも非常に利用しやすくなっています。
では、具体的な日本語サポートの内容や、日本語対応レベルはどのようになっているでしょうか。
気になるギャンボラのサポートの内容と日本語への対応状況について見ていきましょう。
ギャンボラのサポートの内容と日本語への対応状況
ギャンボラのサポート種類と日本語対応
ギャンボラでは、メールとライブチャットによるサポートが提供されています。
どちらも完全日本語対応です。
メールサポートは24時間365日対応しており、基本的に問い合わせ後12時間以内に返信があります。
オンラインカジノのサポートの中でも返信がかなり早く、問題を解決しやすいです。
ライブチャットサポートも毎日提供されており、基本的な対応時間は日本時間の16:30～24:30となっています。
しかし、ライブチャットサポートの提供時間は、日によって延長されたり、変更されたりすることもあります。
ライブチャットサポートの方が素早く回答を受けることができますが、対応時間外はメールで問い合わせることがおすすめです。
ギャンボラのサポートの内容
ギャンボラのサポートは、幅広い内容に対応しています。
入出金、ボーナス、アカウント、ゲームなど、気になることがある場合は、積極的にサポートに問い合わせましょう。
また、問い合わせ以外では、アカウント認証でもサポートを利用します。
一定金額以上の出金時などにアカウント認証を求められるため、メールでの指示に従って必要な画像を提出してください。
ギャンボラのよくある質問
ギャンボラでは、Q＆A形式でよくある質問がまとめられています。
そのため、サポートに問い合わせる前に、一度よくある質問を確認することがおすすめです。
よくある質問を確認したい場合は、画面左上にある白色の三本線をクリック／タップしてメニューを表示します。
続いてメニュー内にある「よくある質問」をクリック／タップすることで、よくある質問ページへアクセスできます。
ギャンボラの日本語対応状況
ギャンボラは日本への対応に力を入れており、日本語非対応のゲームページ以外は、完全に日本語に対応しています。
入出金、アカウント、ゲーム検索、ギャンボラ・プラス、利用規約、プライバシーポリシー、ボーナス規約など、ほぼすべてのページが自然な日本語に翻訳済みです。
さらに、Star BurstやMoon Princessなど人気ゲームのページには、日本語のルール解説やプレイ方法、おすすめポイントなどの記載があります。
日本語対応レベルが非常に高いため、オンラインカジノ初心者のかたや英語が苦手なかたでも安心して利用できるオンラインカジノです。
なお、オンラインカジノが導入しているゲームは、外部のゲーム配信会社が製作・提供しているものです。
そのため、配信会社が日本語非対応のゲームに関しては、英語でプレイする必要があります。
ゲームルールやプレイ方法について分からないことがある場合は、サポートに問い合わせてみましょう。
まとめ
ギャンボラのサポートの内容と日本語への対応状況について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- ギャンボラは、24時間365日対応のメールサポート、17:30～24:30対応のライブチャットサポートを提供している
- サポートはあらゆる内容に対応しており、対応も素早い
- 公式サイトはほぼ完全に日本語化されているが、一部ゲームは日本語非対応
ギャンボラは、日本語対応も日本語サポートも非常にハイレベルなオンラインカジノです。
公式Webサイトはほぼ完全に日本語化されており、不自由なく利用することができます。
また、万が一トラブルや疑問が発生しても、よくある質問や、サポートへの問い合わせですぐに解決可能です。
そのため、初心者からベテランまで、あらゆるかたにギャンボラをおすすめできます。
興味のあるかたは、ぜひ登録してプレイしてみてください。
なお、当サイトでは様々な切り口でオンラインカジノを探せるよう、目的別にオンラインカジノを特集してまとめています。
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