エンパイアカジノで本人確認を求められたことはないでしょうか。
入金や出金の際に、エンパイアカジノから本人確認書類の送付依頼があり戸惑う人もいると思いますので、エンパイアカジノで本人確認が必要になるケースと本人確認の方法をご紹介いたします。
エンパイアカジノで本人確認が必要になるケースと本人確認の方法
エンパイアカジノで本人確認が必要になるケース
エンパイアカジノでは、入金の際か出金の際に本人確認が必要になります。
利用規約には「Empire777カジノは、お客様の会員アカウントへ資金を入金するにあたり、お客様の身元証明情報を確認する追加の手続きおよび手段を使用する権利を保有します。」と記載されており、入金の際に本人確認を求められる場合があると分かります。
出金に関しても利用規約に「Empire777カジノは、すべての引き出しにおいて、身分証明書の書類を要求することがあります。」と記載されています。
出金の際にも本人確認を求められる可能性があると分かります。
エンパイアカジノでは、初回の出金で本人確認を求められる場合が多いです。
また、住所の変更等がなければ、基本的に1度本人確認を行うと、2回目以降の本人確認は不要です。
本人確認の方法
多くの場合初回の出金手続きを行うと、登録メールアドレスにエンパイアカジノサポートからメールが届きます。
それ以外の場合でも、エンパイアカジノサポートから同様のメールが届きます。
エンパイアカジノは日本語対応しているため、メールもすべて日本語です。
このメールに、必要書類な書類と本人確認方法が記載されています。
基本的な必要書類は、本人確認書類と住所確認書類です。
エコペイズを入金か出金に使う場合にはエコペイズのスクリーンショットが、iwalletを入金か出金に使う場合にはiwalletのスクリーンショットが追加で必要です。
本人確認書類と住所確認書類は、エコペイズやiwalletの本人確認書類と同じ書類が多いです。
エンパイアカジノからの出金はエコペイズかiwalletで行うため、エコペイズ・iwalletの本人確認書類画像を保存しておくことをおすすめします。
必要書類の画像をエンパイアカジノサポートのメールアドレスに送信します。
エンパイアカジノでは、サポートにメールを送ると即座に問い合わせのチケットIDを記載した自動配信メールが送られてきます。
このメールが送られてこない場合は、送信先アドレスが誤っている可能性があります。
本人確認が完了すると、エンパイアカジノから完了を知らせるメールが届きます。
出金手続きの際に本人確認を求められた場合は、本人確認後に出金処理が行われます。
通常は本人確認完了から4時間以内に出金が完了します。
まとめ
エンパイアカジノの本人確認について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- 入金や出金の際に本人確認が必要
- 特に初回の出金の際に本人確認を求められる場合が多い
- 必要書類は本人確認書類と住所確認書類
エンパイアカジノでは初回の出金処理を行う際に、エンパイアカジノサポートよりメールにて本人確認書類の提出を求められる場合が多いです。
書類を送付した際には、チケットIDを記載した自動配信メールが返信されてくるかどうか確認してください。
本人確認が完了すると4時間以内に出金が完了となります。
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