エルドラードは、オンラインパチスロ・オンラインパチンコ専門のオンラインカジノです。
では、エルドラードのログイン方法や、ログインできない原因などはどのようになっているでしょうか。
気になるエルドラードにログインできない原因と対処法について解説します。
エルドラードにログインできない原因と対処法
エルドラードのログイン方法
エルドラードのログイン方法はとても簡単です。
はじめにエルドラードの公式Webサイトにアクセスしましょう。
画面右上に黒色の「ログイン」ボタンをクリック／タップすると、ログイン画面を表示可能です。
ログイン画面では「ID（メールアドレス）」「パスワード」入力欄へ、各項目を入力します。
続けて、赤色の「START!」ボタンをクリック／タップしましょう。
ログイン時2段階認証をオフにしている場合は、ここでログインが完了します。
ログイン時2段階認証をオンにしている場合は「認証コード」入力欄が表示されます。
エルドラードに登録したメールアドレス宛に認証コードが届くため、内容を確認して入力しましょう。
入力後に赤色の「START!」ボタンをクリック／タップすると、ログインは完了です。
エルドラードにログインできない原因と対処法
エルドラードにログインできない主な原因は3種類あります。
ログイン情報の誤り、アカウントロック、アカウントの削除・退会扱い、です。
ログイン情報に誤りがある
入力したログイン内容に誤りがあると、ログインができません。
エルドラード公式WebサイトのFAQ「ログインができない」の回答にも「ログインIDが異なっている」「パスワードが異なっている」可能性が記載されています。
入力内容に誤りがないか、よく確認を行いましょう。
なお、どうしてもログインできない場合は、後述のパスワード再発行が可能です。
アカウントロックがかかっている
エルドラードのログイン時にパスワードを5回間違えると「アカウントロック」状態となり、ログインできなくなります。
アカウントロック状態では、後述のパスワード再発行が必要です。
アカウントが削除、退会扱いになっている
エルドラードでは、退会したアカウントや凍結されたアカウントでは、ログインすることができません。
そのため、自分で退会手続きを行った場合には、同じアカウントでログインはできなくなります。
また、エルドラードでは、12か月以上エルドラードを利用していない場合、自分で入金せず他プレイヤーからの送金のみでプレイしている場合、などにアカウント凍結が行われることがあります。
これらのアカウント凍結でも、ログインができなくなります。
アカウント削除・アカウント凍結では、パスワードの再発行でもログイン不可能です。
パスワードを再発行してもログインできず、アカウント削除・凍結の可能性がある場合は、エルドラードのサポートに問い合わせを行いましょう。
エルドラードのパスワード再発行方法
前述のとおり、エルドラードではログインできない場合にパスワードの再発行が可能です。
はじめにエルドラード公式Webサイトにアクセスして、ログイン画面を表示しましょう。
「パスワード」入力欄下に青色の「パスワードを忘れた場合」との文章があります。
この文章をクリック／タップすると、パスワード再発行フォームを表示可能です。
パスワード再発行フォームには「ID（メールアドレス）」「新しいパスワード」「新しいパスワード（確認用）」入力欄があります。
エルドラードに登録したメールアドレスと、新しく登録したいパスワードを入力しましょう。
なお、灰色の「自動生成」ボタンをクリック／タップすると、10桁のパスワードを自動で作成することが可能です。
全項目の入力後に灰色の「認証コード発行」ボタンをクリック／タップします。
エルドラードに登録したメールアドレス宛に認証コードが届くため、内容を確認して入力しましょう。
最後に赤色の「送信」ボタンをクリック／タップすると、パスワードの再発行は完了です。
新しく設定したパスワードを使って、ログインを行いましょう。
まとめ
エルドラードにログインできない原因と対処法について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- メールアドレスとパスワードで簡単にログインできる
- 入力内容の誤り、アカウントロックなどでログインできないことがある
- ログインできない場合は、パスワードの再発行が可能
エルドラードでは、入力内容の誤り、アカウントロック、アカウント削除・凍結などでログインできないケースがあります。
ログインできない状況に応じて、パスワードの再発行、エルドラードサポートへの問い合わせを行いましょう。
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