カジノ倶楽部ジャパンはサイトの日本語対応や日本語でのカスタマーサポートも充実していて安心して利用できますが、日本語に対応していない部分はあるのでしょうか。
今回はカジノ倶楽部ジャパンの内容と日本語への対応状況についてご紹介いたします。
カジノ倶楽部ジャパンのサポートの内容と日本語への対応状況
カジノ倶楽部ジャパンのサポートの概要
カジノ倶楽部ジャパンは、ライブチャット・メール・LINEによる日本語サポートを提供しています。
日本語サポート提供時間は、日本時間の18:00～25:00です。
イギリス夏時間の期間は1時間ずれ、日本時間の17:00～24:00の間になります。
サポート提供時間外にも、ライブチャット・メール・LINEを送信すること自体はできます。
返信がサポート提供時間内に行われます。
また、サポート提供時間外にライブチャットを送信した場合、回答はメールで行われます。
カジノ倶楽部ジャパンのサポートの内容
カジノ倶楽部ジャパンのサポートは、カジノ倶楽部ジャパンに関する質問や意見に対応しています。
また、入金不要ボーナスの申請、キャッシュバックボーナスの申請、本人確認書類の提出、入金限度額の設定などの手続きも、サポートを利用して行います。
カジノ倶楽部ジャパンのサポート利用方法
ライブチャットサポートは、カジノ倶楽部ジャパン公式ページ内で利用します。
メールサポートは、直接メールを送るか、公式ページ内のメールフォームから利用します。
LINEサポートは、カジノ倶楽部ジャパン公式のLINEアカウントを登録して利用します。
ライブチャットサポート
パソコンでは、カジノ倶楽部ジャパン公式ページにログイン後、画面左上にあるヘッドセットマイクを付けた人が描かれた赤色のボタンをクリックします。
画面右下にライブチャットウィンドウが表示されます。
スマートフォンでは、カジノ倶楽部ジャパン公式ページにログイン後、画面下のフッター部分一番左にある、白色の吹き出しマークをタップします。
新規ウィンドウでライブチャットサポートページが表示されます。
メールサポート
直接メールを送る場合は、support@casiqura.comにメールを送ります。
アカウントを判別できるように、登録メールアドレスからメールを送るようにしましょう。
メールフォームからのメール送信は、パソコンでのみ行うことができます。
カジノ倶楽部ジャパン公式ページにアクセスします。
画面を下にスライドすると、フッター部分に「お問い合わせ」があります。
「お問い合わせ」をクリックして、お問い合わせページにアクセスします。
お問い合わせページ内のEメールフォームを利用し、Eメールを送信します。
LINEサポート
カジノ倶楽部ジャパン公式のLINE＠アカウントを登録することで、LINEサポートを利用できます。
上記のお問い合わせページ内にあるQRコードをLINEで読み込むことで、LINE＠アカウントを登録することができます。
カジノ倶楽部ジャパンの日本語への対応状況
カジノ倶楽部ジャパンは、名前にジャパンが含まれ日本語サポートも提供されているように、日本語への対応が進んでいます。
カジノ倶楽部ジャパンで提供されているゲームは、ゲーム提供元会社のものを利用しているため、ゲームページによっては日本語に対応していないものもあります。
日本語に対応していないゲームページ以外は、ほとんどすべてのページが日本語化されています。
まとめ
インターカジノの日本語対応について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- ライブチャット・メール・LINEによる日本語サポートを提供
- カジノ倶楽部ジャパンで日本語化されていないのはほぼ個別のゲームページのみ
- ゲームが日本語に対応しているかどうかは配信会社によって異なる
カジノ倶楽部ジャパンではサービスやサイトなど利用するほとんどの部分は完全日本語対応されていて安心して利用できます。
ゲーム配信会社や個別のゲームにおいては、日本語対応されていないものもありますので、注意してプレイしましょう。
不明点や不安な点がある場合は、ライブチャットを利用して確認してみましょう。
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