ビットスターズでは、どのような方法で退会を行うのでしょうか。
また、退会時に気を付けたい注意点などはあるでしょうか。
事前に退会方法や注意点を把握できると、安心して登録や入金ができます。
気になるビットスターズの退会方法と退会時の注意点について見ていきましょう。
ビットスターズの退会方法と退会時の注意点
ビットスターズの退会はアカウント閉鎖
ビットスターズの退会は「アカウントの閉鎖」です。
閉鎖したアカウントは利用できなくなり、ビットスターズで遊ぶことができなくなります。
しかし、登録したメールアドレスなどの情報は削除されず、ビットスターズで保管され続けます。
これは、ボーナスの乱用や不正を防ぐための措置です。
ビットスターズ公式Webサイトにも「セキュリティーと統計上の理由」と記載されております。
URL：https://www.bitstarz27.com/ja/faq
ビットスターズのアカウント閉鎖方法
ビットスターズでは、とても簡単にアカウントを閉鎖できます。
ビットスターズのカスタマーサポート（support@bitstarz.com）に、理由を明記した退会希望のメールを送るのみです。
また、アカウントを永久的に閉鎖したい場合（今後一切利用できなくしたい場合）には、その旨も記載しましょう。
なお、アカウントの閉鎖時に出金できる資金が残っている場合には、資金の返却が行われます。
ビットスターズのアカウント閉鎖時の注意点
ビットスターズのアカウントを閉鎖する際には、複数アカウント開設禁止、永久的なアカウント閉鎖は解除できないことに注意が必要です。
複数アカウント開設禁止
ビットスターズでは、複数アカウントの開設は禁止されています。
そのため、アカウントを閉鎖した後に、新しく別のアカウントを作成することもできません。
万が一複数アカウントを作成した場合は、すべての資金が没収され、出金済みの資金がある場合は返却を要求されます。
2020年8月時点の利用規約3.1.2にも「全てのアカウントは凍結または閉止」や「全ての入金、勝利金、ボーナスは没収され、当社の要求によりあなたからの資金を、出金済みの資金も含めて、取り戻す権利を有します。」などと明記されています。
決して、複数アカウントの作成は行わないようにしましょう。
なお、通常のアカウント閉鎖の場合は、後述する「アカウントの再開」が可能です。
再開手続きを行って、以前のアカウントを利用しましょう。
永久的なアカウント閉鎖は解除できない
通常のアカウント閉鎖の場合は、必要な手続きを行うことでアカウントを再度使用することができます。
しかし、永久的なアカウント閉鎖の場合は、アカウントの再開も不可能です。
ビットスターズ公式Webサイトにも「アカウントは閉止となり、2度と再開することができなくなることをご了承ください」と明記されています。
URL：https://www.bitstarz27.com/ja/faq
ビットスターズを再度利用する可能性がある場合は、永久的なアカウント閉鎖は行わないようにしましょう。
ビットスターズのアカウント再開方法
前述のとおり、通常のアカウント閉鎖の場合は、アカウントを再開することができます。
ビットスターズのカスタマーサポート（support@bitstarz.com）に、アカウント再開希望のメールを送りましょう。
アカウント再開に必要な手続きがメールで送られてくるため、指示どおりに手続きを進めることで、アカウントを再開できます。
ビットスターズの各種自己制限について
ビットスターズでは、利用しすぎを防ぐための各種自己制限が用意されています。
入金しすぎやプレイしすぎが気になるかたは、事前にこれらの制限を活用しましょう。
自己制限の種類
ビットスターズの自己制限は、入金制限、ロス制限、ベット制限、セッション制限、クーリングオフ、自己除外の6種類です。
入金制限は、1日、1週間、1か月の累計入金額を制限する機能です。
設定した限度額以上の入金はできなくなります。
ロス制限は、1日、1週間、1か月の損失限度額を制限する機能です。
ゲームの損失額が設定した限度額を超えると、期間が終わるまでゲームをプレイできなくなります。
ベット制限は、1日、1週間、1か月の累計ベット額（プレイ金額）を制限する機能です。
ゲームのベット額が設定した限度額を超えると、期間が終わるまでゲームをプレイできなくなります。
セッション制限は、1回のログインでゲームをプレイできる時間を制限する機能です。
プレイ時間が設定した時間に達すると、自動でビットスターズからログアウトされるようになります。
クーリングオフは、一定期間入金できなくなり、ビットスターズからの案内も届かなくする機能です。
期間は1日、3日、1週間、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、永久から設定できます。
期間が終わると自動でクーリングオフが解除されるほか、期間の途中でクーリングオフを解除することも可能です。
なお、期間の途中で解除する場合には、解除まで7日間かかります。
自己除外は、期限付きのアカウント閉鎖です。
期限は6か月～12か月を選択できます。
クーリングオフとは異なり、途中で解除することはできません。
利用金額やプレイ時間を制限したい場合には、これらの自己制限を活用しましょう。
自己制限の設定方法
自己制限は、マイアカウントページで行います。
まず、ビットスターズ公式Webサイトにログインしましょう。
パソコンでは、画面右上にアカウント名が表示されます。
アカウント名をクリックするとメニューが開くため、メニュー内の「マイアカウント」をクリックしてください。
スマートフォンでは、画面左上にある白色の「≡」をタップすると、メニューが表示されます。
メニュー内の「マイアカウント」をタップしてください。
マイアカウントページ内にある「アカウント制限」をクリック／タップすると、各種アカウント制限のメニューが表示されます。
「入金制限を編集する」「ロス制限を編集する」など黄緑色のボタンが並んでいるため、利用したい制限をクリック／タップして設定しましょう。
まとめ
ビットスターズの退会方法と退会時の注意点について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- サポートにアカウント閉鎖希望のメールを送るのみで、簡単にアカウントを閉鎖できる
- 通常のアカウント閉鎖は後で解除できるが、永久的なアカウント閉鎖は一切再開できない
- 入金額やプレイ時間の制限、期限付きのアカウント閉鎖（自己除外）なども利用できる
ビットスターズには、後で再開することもできる通常のアカウントと、二度と利用できなくなる永久的なアカウント閉鎖があります。
ギャンブル依存症やその疑いがある場合などには、すぐに永久的なアカウント閉鎖を利用しましょう。
なお、ビットスターズは、アカウント閉鎖以外にも様々な自己制限機能を提供しています。
そのため、ご自身の状況に合わせて、各種制限を設定することがおすすめです。
制限を活用して、楽しく健全にビットスターズを楽しみましょう。
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