32レッドカジノはサイトの日本語対応や日本語でのカスタマーサポートも充実していて安心して利用できますが、日本語に対応していない部分はあるのでしょうか。
今回は32レッドカジノのサポートの内容と日本語への対応状況についてご紹介いたします。
32レッドカジノのサポートの内容と日本語への対応状況
32レッドカジノのサポートの内容
32レッドカジノでは、電子メール、インスタントチャット、電話の3種類のサポートが提供されています。
32レッドカジノのサポートは、ヘルプセンターから利用できます。
以前は、32レッドカジノでも日本語サポートが提供されていましたが、2017年12月10日の時点で日本語サポートは提供されていません。
電子メールのサポートのみ、依頼に応じて日本語対応してくれる場合もある、と記載されています。
しかし、ヘルプセンターのサポートは、基本的にはどれも英語で提供されています。
32レッドカジノの日本語への対応状況・対応していない箇所
前述のとおり、かつて32レッドカジノは日本語サポートにも対応していました。
そのため、サイトもほとんどの部分が日本語化されています。
日本語も自然で、入出金やゲームプレイを行う分には、英語ができなくても不便はありません。
具体的には、ヘルプセンターの手続きページ、入金額上限などの設定ページ、32レッド公式ブログ、ライブカジノを含む個別のゲームページ以外は、ほぼ完全に日本語です。
32レッドカジノで提供されているゲームは、32レッドカジノ独自のものではなく、ゲーム配信会社のものです。
そのため、ゲームが日本語に対応しているかどうかは配信会社によって異なります。
また、配信会社が同じでも、ゲームによっては対応しているものと対応していないものがある場合もあります。
比較的使われるかたの多い入金額上限の設定方法は、「32レッドカジノの入金限度額、入金方法による違い」で具体的な設定方法を紹介しています。
必要に応じてこちらのページをご覧になりながら設定を行ってください。
はじめてのオンラインカジノの場合
入出金や本人確認などで困ったことや疑問点がある場合に、日本語サポートが利用できると比較的簡単に問題を解決できます。
32レッドカジノはサイトの多くの部分が日本語化されているため、ヘルプセンターのサポートや、自己規制の設定を使う場合以外は、問題なく日本語でプレイできます。
しかし、オンラインカジノの利用がはじめてで、もしもの場合にヘルプセンターを活用したいかたは、サポートも含めて日本語対応しているオンラインカジノから遊びはじめてみることもおすすめです。
まとめ
32レッドカジノの日本語対応について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- 日本語サポートは提供されていない
- 以前日本サポートされていたためサイトはほとんどの部分が日本語化されている
- ゲームが日本語に対応しているかどうかは配信会社によって異なる
32レッドカジノではサイトのほとんどの部分で日本語対応されていて安心して利用できます。
ヘルプセンターやゲーム配信会社や個別のゲームにおいては、日本語対応されていないものもありますので、注意してプレイしましょう。
オンラインカジノ初心者で不安な場合には、日本語対応されているオンラインカジノから利用してみましょう。
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