32レッドカジノで依存症状が出たり、家族より規制されたなど、退会手続きの方法は簡単にできるのでしょうか。
32レッドカジノに登録したはいいけど、退会が簡単にできなければどうしようと不安に思っている人も多いと思いますので、32レッドカジノの退会方法と退会時の注意点について見ていきましょう。
32レッドカジノの退会方法と退会時の注意点
32レッドカジノからの退会について
プレイの自制ができない・難しいなどギャンブル依存の傾向が出てきた場合や、オンラインカジノを一切利用しなくなった場合などに、32レッドカジノからの退会を検討しましょう。
また、退会方法がはっきりしていると、安心して32レッドカジノへ新規登録することもできます。
32レッドカジノの「ゲームに対する責任」ページには、「お客様に32Red Online Casinoで楽しく遊んでいただくことが当社の責任と考えています。」と記載されています。
実際に、退会を含め、ギャンブルにのめり込んでしまうことを防ぐための様々な手段が提供されています。
退会方法、それ以外の手段の順で記載します。
32レッドカジノの退会方法
利用規約には「プレイヤーは、いつでも32Redに退会要求を申し入れることができます。」と記載されています。
32レッドカジノから退会したい場合に行う手続きは、退会要求を行うことです。
それ以降の退会処理は32レッドカジノによって行われます。
退会要求は、ヘルプセンターに電子メールを送るか、ヘルプセンターとのライブチャットを通して行います。
基本的には後述の注意点があるため、電子メールを使用することをおすすめします。
32レッドカジノの退会時の注意点
32レッドカジノからの退会時には、日本語サポートが提供されていないことと、アカウントの資金にアクセスできなくなることに注意が必要です。
32レッドカジノは、ページの多くが日本語化されており、過去には日本語サポートも提供されていましたが、2017年12月9日の時点では日本語サポートはありません。
実際に退会要求を行う際には、アカウント名と退会したい旨を伝えるだけのため、簡単な英語で十分伝わります。
しかし、ライブチャットではリアルタイムでやりとりを行うため、難しさを感じるかたもいます。
その場合には、電子メールで退会要求を行うことをおすすめします。
32レッドカジノから退会すると、32レッドカジノ内の資金やレッドルビーにはアクセスできなくなります。
アカウントに出金できる資金がある場合は、退会要求を行う前に出金することをおすすめします。
退会以外の制限方法
前述のとおり、32レッドカジノは、ギャンブル依存防止のための様々な方法を提供しています。
具体的には、自己規制とアドバイス・支援があります。
退会を検討する際には、これらの制限方法も確認してみることをおすすめします。
自己管理
自己管理には、入金限度額、セッションリマインダー、タイムアウト、休憩オプションがあります。
入金限度額は、1日、1週間、1か月当たりの入金限度額を設定します。
セッションリマインダーは、設定した時間が経つとメッセージが表示されて、時間が経ったことを教えてくれます。
タイムアウトは、設定した時間が経つと強制的にログアウトされます。
休憩オプションは、24時間から6週間までの期間を設定し、設定した期間が経つまで32レッドカジノでプレイできなくなりプロモーション情報も届かなくなります。
入金限度額、セッションリマインダー、タイムアウトは自分で設定します。
設定ページへのアクセス方法と、入金限度額の設定方法は、「32レッドカジノの入金限度額、入金方法による違い」で解説しています。
必要に応じてこちらのページもご覧ください。
休憩オプションは、「ゲームに対する責任」ページ内のメールアドレスに、ユーザー名と休憩期間を記載した休憩オプション希望のメールを送ります。
アドバイスと支援
自身がギャンブル中毒ではないか、と不安に感じたかた向けにメールでのアドバイスと支援が提供されています。
アドバイスと支援を利用したい場合も、「ゲームに対する責任」ページ内のメールアドレスに相談内容を送信します。
まとめ
32レッドカジノの退会方法と退会時の注意点について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- 退会要求は、ヘルプセンターに電子メールを送るか、ヘルプセンターとのライブチャットを通して行う
- 英語でのライブチャットが不安な場合には電子メールで退会要求を行うのがおすすめ
- 退会以外の制限方法として自己規制とアドバイス・支援がある
32レッドカジノで、依存症状が出てきてしまった場合や、利用をやめた場合には、退会要求を行うことで簡単に退会を行うことができます。
32レッドカジノでは退会以外にもギャンブル依存対策も取られていますので確認してみてください。
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