ワンダリーノのサポートの内容と日本語への対応状況

ワンダリーノの公式ページは日本語に対応しています。

では、日本語のサポートは提供されているでしょうか。また、日本語対応のレベルはどれくらいでしょうか。

日本語サポートや日本語対応の状況次第でプレイのしやすさが大きく変わるため、これらに興味があるかたも多いと思います

そこで、ワンダリーノのサポート内容と日本語への対応状況を紹介していきます。


ワンダリーノのサポートの内容と日本語への対応状況

ワンダリーノのサポートの内容

ワンダリーノのサポートの内容

ワンダリーノは、メールでのサポートとライブチャットでのサポートを提供しており、どちらも日本語で利用できます。

メールサポートは24時間対応で、ライブチャットサポートは基本的に16時から24時までの間に提供されています。

サポートは、ワンダリーノへの問い合わせだけでなく、改善のためのプレイヤーの意見やワンダリーノでプレイした感想も受け付けています。


個別サポートと日本人専属サポートスタッフ

ワンダリーノでは、10段階のロイヤリティ称号があり、スロットでプレイすることでロイヤリティ称号が上がっていきます。プレイヤーは、ロイヤリティ称号に応じた特典を受けることができます。

高ロイヤリティ向けの特典には「個別サポート」が含まれるため、ロイヤリティ称号の高いプレイヤーは、より良いサポートを受けられることを期待できます。

また、ワンダリーノは、累積入金額に応じたVIP待遇も提供しています。

VIP待遇には3段階のランクがあり、最上位のランクはダイヤモンドVIPです。ダイヤモンドVIPランクのプレイヤーには「日本人専属サポートスタッフ」が付き、最上級のサポートを受けることができます。


ワンダリーノの日本語対応

ワンダリーノの日本語対応

ワンダリーノのページは、ほとんどが日本語に対応しています。

通常の入出金やゲームプレイを行う分には、不自由なく遊ぶことができます。しかし、利用規約などのページの一部には、漢字の間違いや分かりづらい日本語もあります。

また、2018年1月1日ごろまでは日付の表記が日・月の順だったため、少し分かりにくかったです。しかし、2018年1月3日の時点では月・日の表記となっています。シーズンごとのボーナスやキャンペーンの日付が分かりやすくなりました。

基本的な部分はどれも日本語化されていますが、個別のゲームページは日本語化されていないものもあります。

ワンダリーノが提供しているゲームは、ワンダリーノ独自のものと、外部のゲーム配信会社ものがあるためです。

外部のゲーム配信会社のゲームが日本語対応の有無や日本語対応のレベルは、ゲーム配信会社によって異なります。

プレイしたいゲームが日本語でプレイできない場合や、日本語が不自然な場合もあります。

分からないことがある場合は、前述の日本語サポートを利用しましょう。


まとめ

まとめ

ワンダリーノのサポートの内容と日本語への対応状況について見てきました。

内容をまとめると以下のようになります。

  • 日本語でのメール・ライブチャットサポートが提供されている
  • 高ロイヤリティプレイヤーやVIPプレイヤー向けの、より良い日本語サポートもある
  • 個別のゲームページ以外は、ほとんど日本語対応されている

ワンダリーノは、日本語サポートが提供されており、サイトも大部分が日本語対応されています。

また、高ロイヤリティやVIPのプレイヤー向けには、個別のサポートや専属のサポートもあります。

個別のゲームページは日本語対応されていないものもあるため、分からないことがある場合はサポートの活用がおすすめです。

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