ビットカジノのサポートの内容と日本語への対応状況

ビットカジノではサポートが提供されていますが、サポートの内容はどのようになっているのでしょうか。

サポートや公式ページは、どの程度日本語に対応しているでしょうか。

サポート内容や日本語対応によって、プレイのしやすさは大きく変化します。そのため、ビットカジノに興味があるかた、サポート・日本語対応について気になるかたも多いと思います。

今回はビットカジノのサポートの内容と日本語への対応状況について見ていきましょう。


ビットカジノのサポートの内容と日本語への対応状況

ビットカジノのサポートの内容

ビットカジノのサポートの内容

ビットカジノは、365日対応のサポートを提供しています。サポートはメールとライブチャットで提供されており、利用方法を選択可能です。

メールサポートは、通常12時間以内に返信があります。「お問い合わせ」ページにも「すべてのお問い合わせの返信は12時間以内を心がけています。」と記載されています。

ビットカジノには日本人スタッフがいるため、日本語でサポートを利用可能です。

日本以外からライブチャットを利用する場合は、英語サポートにつながる場合もあります。その場合は「Japanese please」と送信することで、日本語サポートを利用できます。

サポートは入出金・ボーナス・アカウント設定・利用規約など、ビットカジノに関する幅広い内容に対応しています。ビットコイン自体に関する内容への対応もあります。


ビットカジノのVIP向けサポート

ビットカジノはVIPプログラムを提供しており、招待を受けたプレイヤーはVIPプレイヤーになることができます。

VIPプレイヤー向けには専属VIPマネージャーによるサポートが提供されるほか、LINEでもサポートを利用可能になります。


ビットカジノの日本語対応状況

ビットカジノの日本語対応状況

ビットカジノは、利用規約やよくある質問を含む多くのページが日本語化されています。

しかし、個別のゲームページには日本語対応がないものもあります。また、ビットカジノ公式ブログも、英語のみです。

ビットカジノでは、外部のゲーム提供会社のゲームが提供されています。

そのため、個別のゲームの日本語対応はゲーム配信会社次第です。また、同じゲーム配信会社のゲームでも、日本語対応の有無・レベルが異なる場合もあります。

2018年2月11日の時点で「人気上昇」の上位に表示されていた一部のゲームについて、対応状況を記載します。

具体的には、Bitcoin Blackjack、Satoshi’s Secretの2ゲームを確認しました。

Bitcoin Blackjackは日本語を含む11言語対応、Satoshi’s Secretは英語のみ対応でした。

また、ライブカジノの多くは、ロビー画面・ゲーム画面が日本語に対応しています。

しかし、ディーラーの言語は主に英語で、日本語を話すディーラーは一切いません。


ビットカジノのスポーツブックに関して

ビットカジノ内には、スポーツブックへのリンクがあります。

リンク先は、ビットカジノのスポーツブック公式パートナーのSportsBet.ioです。

ビットカジノ内のリンクは「スポーツブック(現在は英語のみ)」と表示されているため、今後日本語に対応する可能性があります。


まとめ

まとめ

ビットカジノのサポートの内容と日本語への対応状況について見てきました。

内容をまとめると以下のようになります。

  • 365日対応の日本語サポートがあり、メール・ライブチャットを利用可能
  • VIPプレイヤー向けには、専属サポート・LINEサポートも提供されている
  • 多くの部分が日本語に対応しているが、ゲームによっては日本語対応がない

ビットカジノでは365日サポートが提供されており、日本人スタッフによる日本語サポートも利用できます。サポートの方法にはメールとライブチャットがあり、自分で利用する方法を選択可能です。

公式ページも多くの部分が日本語対応になっているため、簡単に利用できます。

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